Come NON fare un motore di ricerca/2
Questa volta ho voluto cercare un negozio Tre per vedere come cambiare piano tariffario, visto che sul sito suggerisce appunto di rivolgersi a un negozio o richiedere la visita di un agente.
Qui c'è la mappa che dovrebbe permettere sia di visualizzare la copertura di Tre, sia individuare negozi e centri di assistenza. Sono servizi abbastanza standard, fattibili con una certa semplicità. Eppure con i due browser a mia disposizione ci ho messo una decina di minuti a capire che, sostanzialmente, la mappa non serve a niente (non so se intenzionalmente o meno).
Intanto, inizialmente si vede la copertura ma i negozi e centri di assistenza sono disabilitati. Cliccando sul check-box per abilitarli si viene teletrasportati da qualche parte nella mappa ad alto ingrandimento (non so con che criterio, ma mi è capitato in Lazio, nell'alto Veneto e nella zona di Nimis).
Riducendo la scala si disabilita automaticamente il check box (perché?) ed a volte a cliccarlo di nuovo si viene di nuovo teletrasportati,, ma dopo un po' che si clicca qua e là si riesce ad essere posizionati nel punto che si vuole e contemporaneamente avere anche il check box dei negozi attivo. Solo che non si vede alcun segnalino sulla mappa, come ci si aspetterebbe visto che di fianco c'è una specie di legenda dei segnaposto per negozi, centri e entità miste. Tra l'altro, cliccando sulle icone dei segnaposto si va sempre ad una stessa pagina di segnalazione di possibili rallentamenti dei servizi telefonici di Tre.
Su Firefox tutto questo non succede in silenzio: ogni tanto si apre due volte un dialogo modale con l'indicazione di un errore.
Anche usando i menu sulla destra per scegliere regione e provincia il risultato non cambia finché non si arriva al livello del comune: la legenda sparisce e viene sostituita da... un elenco dei negozi e centri di assistenza nel comune selezionato, se ci sono, se no viene suggerito di cercare in un altro Comune adiacente. Ma allora la mappa a cosa serve?
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